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Politique de garantie limitée d'Azio

Azio offre une garantie d'un an. La garantie commence à partir de la date d'achat indiquée sur le ticket de caisse/facture/preuve d'achat.
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour la garantie des produits Azio correspondants. 

Un (1) anNon remboursable
Clavier mécaniqueCartes cadeaux
Clavier non mécanique Crème pour cuir et applicateur
Souris USB et Bluetooth 
Casque
Accessoires : Repose-poignets /
Tapis de souris / Housse de souris / Keycaps

Notre garantie couvre les défauts de fabrication ou de fabrication, mais ne couvre pas les dommages pouvant résulter de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une modification du produit.

Nous ne pouvons pas garantir que le même modèle/produit est disponible au moment où votre demande de garantie est traitée. Pour les modèles/produits abandonnés, nous offrirons un crédit en magasin. Il n'a aucune date d'expiration, aucune restriction et aucune valeur monétaire. Vous pouvez effectuer de nouveaux achats sur www.aziocorp.com à toute heure.

Les informations suivantes sont nécessaires pour commencer TOUTES les réclamations de garantie. Les demandes de garantie seront rejetées si le client ne fournit pas les informations requises. Les achats auprès de revendeurs agréés sont éligibles à la garantie uniquement lors de l'achat d'un nouveau produit. Les achats auprès de revendeurs non autorisés ne sont pas éligibles aux réclamations de garantie.

Pour les produits achetés directement auprès de www.aziocorp.com, les informations suivantes sont requises :

  • Numéro de commande Azio
  • Nom et adresse sur la commande 
  • Modèle de produit et numéros de série

Pour les nouveaux produits achetés auprès de nos revendeurs agréés, les informations suivantes sont requises :

  • Preuve d'achat indiquant la date d'achat
  • Nom et adresse du demandeur 
  • Modèle de produit et numéros de série

Azio n'est pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation de nos produits. La garantie ne couvre pas la réparation ou le remplacement de biens tels que les appareils électroniques et/ou d'autres biens personnels.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un courriel à orders@aziocorp.com

Pour commencer votre réclamation, cliquez ici :

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Politique de garantie de satisfaction de 30 jours

Vous disposez de trente (30) jours à compter du jour où vous avez passé la commande pour vous décider (quatorze 14 jours pour les Accessoires). Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours calendaires pour un remboursement COMPLET. Les frais d'expédition/protection d'expédition/TVA/taxes d'importation ne sont PAS remboursables ni couverts par la garantie Azio. Le produit doit être neuf / inutilisé / refermable avec tous ses emballages et accessoires d'origine intacts. Votre retour sera rejeté ou soumis à des frais de réapprovisionnement de 25 % s'il ne répond pas à ces exigences.

La politique de garantie de satisfaction de 30 jours d'Azio s'applique uniquement aux commandes passées directement à partir de notre site Web à www.aziocorp.com

  • Les clients sont responsables des frais d'expédition encourus pour retourner un produit pour une garantie de satisfaction de 30 jours ou une réclamation de garantie.
  • Azio autorise une (1) demande de garantie par produit acheté pendant sa période de garantie. 
  • Azio a le droit d'inspecter tous les retours. Des frais de restockage et de rétrofacturation peuvent s'appliquer pour les articles retournés incomplets. 
  • Les frais d'expédition/protection d'expédition/TVA/taxes d'importation ne sont PAS remboursables ni couverts par la garantie Azio.

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