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Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la date d'achat de votre commande pour demander un remboursement. Les frais d'expédition/protection d'expédition/TVA/taxes d'importation ne sont PAS remboursables ni couverts par la garantie Azio. Le produit doit être neuf / inutilisé / refermable avec tous ses emballages et accessoires d'origine intacts. Votre retour sera rejeté ou soumis à des frais de réapprovisionnement de 25 % s'il ne répond pas à ces exigences.

La politique de garantie de satisfaction de 30 jours d'Azio s'applique uniquement aux commandes passées directement à partir de notre site Web à l'adresse www.aziocorp.com.

Pour demander un remboursement, veuillez nous envoyer un courriel à orders@aziocorp.com pour obtenir un numéro RMA (Return Merchandise Authorization). Les retours ne seront pas traités sans numéro RMA. Après réception et inspection de l'article, nous vous rembourserons. Veuillez noter que les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Pour commencer votre demande de retour, les informations suivantes sont requises :

  • Numéro de commande Azio
  • Nom et adresse sur la commande 
  • Modèle de produit et numéros de série
  • Les clients sont responsables des frais d'expédition encourus pour retourner un produit pour une garantie de satisfaction de 30 jours ou une réclamation de garantie.
  • Azio autorise une (1) demande de garantie par produit acheté pendant sa période de garantie. 
  • Azio a le droit d'inspecter tous les retours. Des frais de restockage et de rétrofacturation peuvent s'appliquer pour les articles retournés incomplets. 
  • Les frais d'expédition/protection d'expédition/TVA/taxes d'importation ne sont PAS remboursables ni couverts par la garantie Azio.

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